Reseña de Betway

En lo que fijé la mirada al ingresar a Betway fue que, como primera imagen, aparece un emblemático exjugador de fútbol francés, Thierry Henry. Es decir, lo apoyan figuras de renombre y eso lo dejan claro mientras invitan a que nos registremos en esta plataforma que no es que se dedique a ser solo una casa de apuestas deportivas, sino que también y de manera muy marcada, a los juegos de casino online. 

Con una trayectoria que data de 2016, esta plataforma que cuenta con licencia de Malta, nos presenta una homepage sencilla y en la que también destaca su bono de bienvenida, con sus puntos clave para que nos motivemos a ser parte de Betway. ¿Los juegos? no se destacan tanto en una primera instancia en la homepage, y de querer revisarlos ya es necesario ir al menú y dar click en “casino”. Vamos a verlo. 

El proceso de registro es bastante sencillo. La información que se solicita es general y, en poco más de 2 minutos, casi 3, pude completar todo el proceso y sin contratiempos. 

Ahora bien, me fijé en si se requería verificación de cuenta y esto no aparecía ni era solicitada. De todas formas, quedé a la espera, pues se podría solicitar después y así ocurrió, se solicitó esto no en proceso mismo de registro sino que me apareció esta información sólo luego de hacer mi primer depósito e indagar en la página. ¿En qué consistía? Si bien se solicitó contactar con soporte, y cuando lo iba a hacer, a los pocos minutos recibí un mensaje para poder hacer esta verificación que consistía en  enviar una imagen de mi documento de identidad (en mi caso el carnet de identidad) por ambos lados. 

¿Cuánto demora esta verificación? Desde Betway dicen que esta verificación se realiza en hasta 24 horas. Lamentablemente no se sabe a ciencia cierta cuánto demoró en mi caso, pues no me llegó ninguna notificación o mensaje de que esto fuese así, y tampoco apareció en alguna parte de la página. ¿Cómo me di cuenta que estaba verificada? Porque al momento de hacer el retiro, ya no aparecía el mensaje de verificación y, además, me permitió hacer este retiro sin emitir un mensaje de necesitar verificación. 

Podría decir que sí, el depósito en Betway fue muy claro y sencillo: ingresé a depositar y se desplegaron las alternativas de pago. Entre ellas estaban WebPay, tarjetas bancarias, transferencias bancarias, Neteller y Skrill, siendo el monto mínimo de $2.500 al menos por WebPay, que fue la opción que yo elegí. Esta pasarela de pago, tan conocida por los chilenos como es WebPay, es confiable y rápida; por lo mismo, pude ver acreditados los fondos en mi cuenta en menos de un minuto. 

El proceso de retiro presenta algunos puntos que deberías tomar en consideración. Primero, no tienes todas las opciones que tenías a la hora de hacer el depósito  y , en caso de haber hecho tu depósito por WebPay, estarás obligado a poder retirar solo vía transferencia. 

Y ojo con esto: este tipo de transferencia a la que podrás optar es una transferencia internacional. Eso se tradujo en que mis fondos no llegaran al instante, sino que demoraran dos días en verse reflejados en mi cuenta del banco. 

Al revisar el lobby del casino, me encuentro con diferentes opciones entre las que elegir. Lo que sí: estos juegos no precisan la cantidad específica que hay por tipo de juego, lo que dificulta poder hacerme una idea de cuál es la cantidad real de su oferta. De todas formas, las contabilicé y me encontré con al menos 1750 tragamonedas, 53 mesas de blackjack, 51 mesas de ruletas, 44 mesas de baccarat, 16 mesas de poker, 20 juegos instantáneos y 6 video bingo. 

Por otra parte, y si bien cuentan con proveedores de renombre, estos no se muestran en el lobby ni tampoco hay una sección dedicada a ellos, como tampoco se llega a ellos por el buscador. En cuanto a las segmentaciones, estas pueden resultar no del todo ordenadas (de hecho en casino encuentras también a casino en vivo), y la cantidad de información proporcionada resulta un tanto abrumadora. 

A la hora de probar los juegos, lo hice en una tragamonedas (Mega Moolah) y en también en un juego instantáneo (Plinko), y ambos funcionaron bastante bien, de forma clara y sin delay, lo que ayudó a tener una buena experiencia a la hora de saber, de primera fuente, cómo funcionaban.

Al momento de revisar la oferta disponible de casino en vivo, me encontré con la sorpresa (que vi en el apartado anterior), que podía llegar a esta sección con un botón exclusivo a casino en vivo pero también estaba en el lobby de casino general. Al ingresar, se despliega una oferta interesante pero no tan robusta como la de juegos de casino online, y no se puede acceder a través de las secciones de los diferentes juegos a la totalidad de ellos, sino que solo es posible haciendo scroll hacia el costado. 

En ese sentido, además de no poder ver consolidados todos los juegos de un tipo (por ejemplo, todas las ruletas en vivo en una página en específico), no se anuncia la totalidad de juegos disponibles en esa sección, quedando la duda si los que vi al scrollear son todos o bien solo una parte de ellos. Si es solo lo que se ve allí, de blackjack en vivo hay 20 mesas, de ruleta en vivo hay 60, de baccarat en vivo 40, de poker en vivo 15 mesas, de lotería en vivo 8 alternativas, también 8 son las mesas de

Un punto interesante es su app. Esta, a diferencia de otros casinos, está orientada 100% a juegos de casino online (tiene otra para deportes, lo que evita confusiones si solo quieres concentrarte en casino), tanto para iOs como para Android. 

Esta aplicación se descarga rápido y su interfaz es amigable. Quizás es “demasiado” parecida a la versión de escritorio, y se extraña una diferenciación mayor, No obstante, esto la vuelve ciertamente familiar si comenzaste usando la versión de escritorio; además, por la versión de la app puedes hacer todo lo que puedes hacer también por escritorio, lo que garantiza una experiencia lo más similar posible independiente del dispositivo que uses.

La experiencia con Betway tiene de dulce y agraz. ¿Por qué? Por varios motivos. La parte amable apunta a que es una plataforma segura y con licencia que garantiza que es confiable, que el proceso de registro es sencillo, el depósito también e incluso la solicitud de retiro no presenta mayores dificultades (al menos solicitar el retiro del dinero). 

Pero no todo es tan positivo. Por ejemplo, nunca sabes a ciencia cierta cuándo se ha verificado tu cuenta (lo derivas porque puedes retirar), su lobby de casino es un poco confuso (no hay sección de proveedores, no se contabilizan los juegos y se mezclan juegos de casino con juegos de casino en vivo, por ejemplo), no puedes anular bonos de forma autónoma y el retiro por transferencia bancaria se hace como transferencia internacional lo que demora el proceso. 

Todo esto lo debería de considerar a la hora de probar este casino, pues pueden ser sorpresas no tan gratas si es que entras a esta plataforma y esperas algo que no obtendrás, como por ejemplo pensar que recibirás tus fondos de inmediato si eliges transferencia bancaria. Te recomiendo probarlo, pero siempre poniendo todo esto en la balanza.