Opinión del escritor: 22Bet

Al ingresar a 22Bet –plataforma que cuenta con licencia de Curazao y vio la luz en 2018–  me encontré con un sitio web de diseño funcional y directo, aunque la organización de su catálogo de juegos presenta áreas que claramente se podrían mejorar, sobre todo porque resultan un tanto confusas: no hay tanta claridad en lo que encontraremos dentro, porque no es una segmentación tradicional; por ejemplo, en vez de “casino online” solo dice “tragamonedas” y en esa sección se entremezclan incluso juegos crash. 

Al poco andar vemos en su footer algunos métodos de pago reconocidos a nivel internacional, como Visa, Mastercard y Diners, por todavía se presenta para un usuario de cualquier parte del mundo y no necesariamente orientado al usuario chileno. Lo mismo ocurre con el bono de bienvenida, con montos que están en euros y no en pesos chilenos. Veamos qué pasa con todo esto una vez que iniciemos sesión. Vamos a ver si es uno de os mejores casinos en Chile.

El proceso de registro fue de 2 minutos y el de verificación de 3, o sea, en total demoré 5 minutos. Hay al menos tres formas de registrarte: registro completo, teléfono y redes sociales. Yo elegí la primera, y es así: 

• Paso 1. Haz clic en el botón verde de “Registro” ubicado en la esquina superior derecha del home. 
• Paso 2. Completa el formulario con tus datos personales, como correo electrónico, nombre, apellidos, contraseña, fecha de nacimiento, país de residencia y la moneda de tu preferencia (que en mi caso fue el peso chileno).
• Paso 3. Selecciona el tipo de bono de bienvenida que deseas recibir, que en mi caso fue el de casino.
• Paso 4. Para la verificación, tienes que ir a tu perfil y completar los datos que puedan faltar. Luego, tienes que verificar tu número de teléfono ingresando el código SMS que recibas y confirmar tu correo electrónico mediante el enlace enviado a tu bandeja de entrada.

Un depósito en 22Bet demora menos de un minuto. Los métodos son variados, y van desde tarjetas bancarias tradicionales hasta una extensa lista de criptomonedas como opción de pago, los jugadores en Chile pueden contar con transacciones seguras. ¿Cuál elegí yo? Decidí depositar 12 mil pesos en el popular método de depósito WebPay. 

Acá te dejo los pasos para depositar:

• Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta y haz click en la sección de “Depósito”.
• Paso 2. Selecciona el método de pago que desees. Para usuarios en Chile, WebPay es una de las más recomendadas por su inmediatez y familiaridad.
• Paso 3. Ingresa el monto que deseas depositar. Ten en cuenta que el depósito mínimo general es de 5.000, pero para activar el bono de bienvenida deberás ingresar al menos 10.000.
• Paso 4. Confirma la transacción en la pasarela de pago correspondiente. Los fondos suelen verse reflejados en la cuenta de 22Bet en menos de un minuto, que es justamente lo que experimenté yo.

En mi caso, la solicitud se procesó en 15 minutos pero el dinero llegó a mi cuenta en 13 horas. Esto, si bien es un tiempo aceptable, hay plataformas que lo efectúan en minutos. Esto es en el caso de transferencia bancaria, pero debes saber que no es el único método para elegir porque tienes otras opciones, como billeteras digitales y también criptomonedas. 

Estos son los pasos para que realices tu retiro de dinero:

• Paso 1. Anda al menú de tu cuenta y selecciona la opción “Retirar fondos”.
• Paso 2. Elige el método de retiro que se ajuste a lo que buscas. La transferencia bancaria es una de las más usadas, de hecho la recomiendan en este casino online. 

• Paso 3. Ingresa los datos solicitados: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, banco, número de cuenta, tipo de cuenta y tu número de documento. 
• Paso 4. Hecho esto, será necesario confirmar la solicitud ingresando el código de seguridad que recibirás por SMS. La solicitud quedará en estado exitoso en la plataforma, a la espera de la acreditación por parte de tu banco.
• Comisiones ocultas durante el retiro: en mi caso, se cobró una comisión (un poco más de 800 pesos) al transferir de la que me enteré solo al recibir los fondos en mi cuenta bancaria. Esto no se advierte a la hora de hacer el retiro, ni tampoco posterior a ello en alguna notificación o correo electrónico, por ejemplo. Simplemente te darás cuenta porque verás que lo que retiraste no coincide con el monto recibido. 

La experiencia de juego en 22Bet es variada y extensa, ofreciendo más de 3450 títulos para todos los gustos. Sin embargo, la navegación por el catálogo de casino online puede resultar un desafío para algunos usuarios. Por ejemplo, la plataforma mezcla diversas categorías en su menú principal, incluyendo tragamonedas, jackpot, crash games, juegos de pesca y tarjetas de raspa y gana, lo que dificulta encontrar títulos específicos rápidamente.

A pesar de esta organización, la cantidad de tragamonedas, sobre todo, es muy sólida, como los juegos RNG. Acá te dejo detalles:

• Tragamonedas: Encuentras una oferta de al menos 3000 títulos. 
• Juegos de mesa RNG: Si bien llegar a ellos no es del todo sencillo por la organización de los juegos, acá puedes encontrar al menos 350 opciones de este tipo de opciones. 
• Crash Games. Son más de 45 las alternativas de estos famosos juegos “crash”. 
• 22Games. Más de 50 opciones de juegos exclusivos.

Con al menos 980 opciones de juegos de casino en vivo, esta sección –y a diferencia de la sección de casino online– tiene una segmentación más clara y ordenada. Acá, puedes navegar fácilmente entre secciones dedicadas a ruleta, blackjack, poker, baccarat, tiger dragon y emocionantes game shows. Además, hay mesas en español, lo que es un plus si quieres que el crupier hable en tu idioma. 

• Ruleta en vivo. Encontrarás unas 250 opciones, como Mega Roulette 3000 de Pragmatic Play y Lightning Roulette de Evolution Gaming. 
• Blackjack en vivo. Con más de 300 alternativas, este tipo de juego vendría siendo el que se consolida con más fuerza, con títulos como Sports Unlimited Blackjack de Playtech y Oasis Blackjack de 88 Mojo.
• Baccarat en vivo. Al menos 180 mesas son las que componen la oferta de baccarat en vivo en esta plataforma. 
• Póker en vivo. Ofrece 60 mesas. Muy recomendable para los amantes del poker. 
• Game shows. Son 80 las opciones de game shows que marcan presencia en 22Bet. 
• Dragon Tiger y juegos asiáticos en vivo. Son por lo bajo 70 mesas de esta alternativa. 
• Sic Bo y juegos de dados en vivo. La no inferior suma de 40 opciones es la que consolida 22Bet para sus usuarios de Chile.  

En comparación con otros casinos, 22Bet se posiciona como una opción muy competitiva en el mercado chileno, destacando especialmente por su robusta oferta de casino en vivo y la integración de métodos de pago locales como WebPay y criptomonedas. La rapidez de sus procesos de registro, verificación y depósito convierte a este casino en una plataforma que vale tener en mente. Y su bono (o paquete) de bienvenida es atractivo, aunque los requisitos de apuesta en un plazo de 7 días exigen un compromiso que no es menor.  

¿Pero cuáles serán las debilidades reales del casino? Su catálogo de juegos RNG podría tener una mejor organización visual, y debería mejorar en la información dada sobre los retiros (por ejemplo, que se cobrará una comisión si lo haces por transferencia bancaria) y, sin duda, que luego pueda contar con una app nativa disponible en Chile.