La primera impresión



La primera impresión al entrar a 1Win es que es más que una casa de apuestas deportivas, como se suele conocer en Chile, sino que además cuenta con casino online con una oferta interesante, lo que pude ver apenas entrando a su lobby. En la home de este casino que nació en 2016, destacan algunos juegos, sobre todo sus juegos propios (1Win games) y tragamonedas, por ejemplo. Me pareció bastante afortunado que no se tuviera que “escrollear” mucho en su homepage aunque, en este punto, aún no me quedaba tan claro todo su catálogo.
Puse especial atención en su footer, porque hubo dos puntos que me atrajeron: que ofrecen soporte 24/7 y cuentan con app para Android e iOS (y que incluso daban puntos si un usuario la bajaba). En este punto, ya quería conocerla más en detalle, y te invito a que lo hagamos juntos.
Registro y verificación de cuenta


El proceso de registro en 1Win demoró solo 1 minuto, y fue bastante directo y sin complicaciones, pues solo me pidieron:
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Contraseña
De hecho, todo fue tan rápido que de inmediato pensé en que sería muy difícil que no se pidiera nada más posteriormente, respecto a datos y verificación de cuenta.
Por eso, una vez dentro de mi sesión, entré a mi cuenta y comencé a averiguar si se solicitaba algo más, sobre todo en cuanto a verificación y ahí estaba: tenía que completar ciertos datos personales y, además, verificar tanto mi correo como mi teléfono. ¿Cuánto demoró esta verificación? No más de 2 minutos. ¿Me solicitaron algo más? De momento no, pero siempre está la posibilidad que eso ocurra posteriormente.
Cómo es el proceso de depósito



Depositar en 1Win fue rápido: los fondos llegaron a mi cuenta en menos de 1 minuto. Acá te dejo el paso a paso:
- Paso 1. Regístrate o inicia sesión en tu cuenta de 1Win.
- Paso 2. Dirígete al botón de “Recargar” en el extremo superior derecho de la pantalla.
- Paso 3. Se abrirá una ventana con las opciones disponibles para que hagas el depósito, entre las que encontrarás WebPay, Cuenta Mach, Transferencias bancarias, Tarjetas Visa y Mastercard, Etpay, Astropay, AirTM, Pago46, Floid, Changelly y, además, diversas criptomonedas.
- Paso 4. En mi caso elegí WebPay como método de depósito. Estando allí seguí el flujo de la pasarela de pago, que es muy conocida por tidos quienes vivimos en Chile.
- Paso 5. Terminado el proceso en la pasarela de pago, se acreditan tus fondos al instante.
El depósito mínimo es bastante accesible, comenzando desde los $2.500, aunque debe ser mayor a $3.300 si es que quieres activar el bono de bienvenida. Pero ojo acá: si bien tu bono de bienvenida se activará si depositas más de $3.300, si te arrepientes de utilizarlo no podrás anularlo ni de forma autónoma ni contactando a soporte.
Cómo es el proceso de retiro



Que haya tardado solo 7 minutos, es algo muy destacable de 1Win, pero, ¿cómo lo hice’ Acá te lo dejo:
- Paso 1. Una vez que hayas cumplido los requisitos juego (de 1x como en casi todos los casinos online) vas a tu perfil y haces click en “retirar”.
- Paso 2. Luego, eliges el método de retiro que, para jugadores de Chile, solo es posible por transferencia bancaria.
- Paso 3. Da tus datos de transferencia y determina el monto de retiro, que es de mínimo $5.000. Luego, haces click en “retirar” para proceder con esta solicitud.
Si te preguntas si tienes que haber verificado tu correo y teléfono para hacer el retiro, debes saber que así es, por eso haz esto antes de intentar sacar tus fondos.
Experiencia de juego



Lo primero: la experiencia de juego en 1Win te recibe con un catálogo que supera los 9.500 títulos de proveedores como Pragmatic Play, BGaming, Play’n Go y más. Ahora, a la hora de evaluarla est fue buena en cuanto a rapidez pero no tan buena en cuanto a poder llegar a ciertas categorías y tipos de juegos. Considera que entre su oferta de juegos encuentras:
- Tragamonedas: Acá ofrecen al menos 9.000 títulos.
- Juegos instantáneos: En este caso, son alrededor de 500 juegos entre Plinko, Aviator, Baloon y más.
- 1Win games: Al menos serán 14 las opciones disponibles.
Y, lo segundo: no es un catálogo ordenado en su sentido más lógico o tradicional. Te lo explico así, ¿en 1Win puedes encontrar juegos de mesa RNG? Sí, pero vivirás un problema: en este casino online no encontrarás una sección que diga “juegos de mesa” o alguno de sus juegos RNG. Esto dificulta la búsqueda y el hallazgo, y afecta tu experiencia de juego si justamente andas tras este tipo de juego.
Casino en vivo



La sección de casino en vivo en 1Win es robusta y ofrece una experiencia bastante completa con al menos 1.300 opciones, de la mano de gigantes de la industria de los juegos de casino en vivo como Evolution Gaming. Toma nota de su oferta:
- Ruleta en vivo: Son más de 250 alternativas.
- Blackjack en vivo: Más 220 mesas son las que puedes encontrar en 1Win.
- Baccarat en vivo: Alrededor de 150 mesas,
- Póker en vivo: Más de 500 mesas disponibles
- Sic-Bo y juegos de dados: Alrededor de 40 mesas.
- Dragon Tiger, Andar Bahar y Teen Patti: Son cerca de 40 opciones.
- Game shows: Más de 100 alternativas encuentras aquí.
Considera que hay juegos que no tienen una entrada directa y deberás llegar a ellos por medio del buscador de la plataforma o por proveedores específicos, lo que confirma el problema que veíamos en la sección anterior: no todo está categorizado a la hora de ordenar los juegos.
Conclusión: ¿Cómo se compara este casino con otros?


Tras probar 1Win en Chile, mi impresión es que tiene algunos puntos destacables en positivo, y otros no tanto. Acá te los resumo:
Pros:
- Es un casino online competitivo por la amplitud de su catálogo, sobre todo en tragamonedas.
- Rapidez de sus retiros.
- Variedad de métodos de pago disponibles para depósito.
- Verificación es sencilla y muy ágil.
Contras:
Leer másDatos sobre 1Win
Los métodos de pago disponibles en 1Win son más de 11 al depositar, pero solo uno al retirar. Además, el depósito mínimo comienza en los $2.500.

1Win ofrece diversos tipos de promociones y bonos, y muchos de ellos se enfocan, sobre todo en poker, juego que justamente no se categoriza claramente. Asimismo, te recomiendo fijarte bien en lo que se ofrece, porque gran parte de las promociones y bonos solo tienen información general pero no necesariamente un desglose adecuado de sus términos y condiciones.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro jugar en 1Win desde Chile?
Sí, es seguro. 1Win opera bajo una licencia internacional de Curazao. Aunque Chile aún no tiene una regulación local específica para casinos online, contar con una licencia internacional le da reputación.
¿Puedo depositar dinero en 1Win usando pesos chilenos?
Sí, es posible con Webpay, Mach, transferencias bancarias y tarjetas de crédito.
¿Por qué no puedo usar la app en 1Win?
Si bien no hay información oficial, las políticas de regulación podrían afectar el funcionamiento de esta app.
¿Es obligatorio verificar mi cuenta para retirar dinero en 1Win?
Sí, al menos verificar tu número de teléfono celular y tu correo electrónico. Pero podría, además, ser solicitado adicional durante el proceso.
¿Qué hago si tengo problemas con un depósito o retiro en 1Win?
1Win cuenta con un servicio de atención al cliente que supuestamente está disponible 24/7 a través de chat en vivo en español y correo electrónico. Pero toma en cuenta que esto en la práctica puede no ser así y recibir atención por chat incluso un día después de tu consulta al chat.
¿Cómo puedes contactar a soporte al cliente en 1Win?
Puedes hacerlo vía chat o correo electrónico, pero debes considerar que sus tiempos de respuesta pueden ser largos.
Otros casinos
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