Reseña real: te contamos lo que realmente interesa
Tombola Casino aparece en 2012. Es un casino online operado por Tombola Internacional Malta PLC. Cuenta con licencias de máquinas de azar, otros juegos y juegos de bingo.
Lo primero que me ha llamado la atención de su web, además del inusual color verde, es que te habla de 20€ gratis refiriéndose a su bono de bienvenida, además, puedes saber el número de jugadores online y el bote acumulado. Por otra parte, que su juego estrella sea el bingo hace que salga del saco de la mayoría de operadores de casino en línea en España.
En el footer de su web me he encontrado las secciones más útiles que puedes necesitar al dar tus primeros pasos en una plataforma de juego online: acceso a métodos de contacto, términos y condiciones, blog, e información sobre el operador. Pero lo que es inusual, es tener un listado de sus agentes de atención al cliente y moderadores de chat, una figura que pensaba que cumplían el propio staff de soporte. Aunque cuenta con una sección en el menú vertical que se despliega en la parte superior, hubiese añadido también aquí una sección de ayuda, especialmente porque es interesante conocer los distintos métodos de pago disponibles.
Registro y verificación de cuenta
El registro de cuenta es muy rápido, en 3 minutos puedes completarlo y acceder directamente a tu sesión de juego. Al completar tus datos personales, dirección y correo electrónico y contraseña pasas a una pantalla para completar tu depósito, si así lo deseas.
Además, puedes completar la verificación, que tendrás que realizar subiendo un archivo de tu DNI o documento identificativo (NIE o Pasaporte). Verificar tu cuenta te va a llevar más tiempo, si contactas con su equipo de soporte, la información que devuelve su bot es que puede extenderse hasta 12 horas. En mi caso puedo confirmar que fueron 2 horas. Y que no recibí ninguna comunicación para confirmarme que los documentos se verificaron.
Experiencia con el depósito
Tombola Casino ofrece tarjetas bancarias (VISA y Mastercard), Paysafecard, PayPal y Apple Pay. Hay que precisar que la cantidad mínima que se puede depositar varía en función del método de pago y oscila entre los 10€ y los 20€, aunque en algunos casos baja a 5€ a partir del segundo depósito. Y como apunte, te diré que puedes cambiar de método de pago cuando su saldo de dinero real sea inferior a 2€.
En mi caso, he optado por un depósito de 10€ a través de VISA. Además de introducir la cantidad, el número de tarjeta y el código de seguridad me han pedido un código que me han enviado por SMS y mi clave de comercio electrónico seguro. Es un elemento adicional de seguridad por lo que me parece bien que se aplique en estos casos.
Experiencia con el retiro
Al recibir la confirmación de que mis documentos estaban verificados, pude proceder a la retirada de fondos.
Entre las opciones de retirada disponibles en Tombola cuentas con Visa, Apple Pay, PayPal, Paysafecard y Mastercard. Y con a Mastercard y Apple Pay, hay que decir que no podrás emplearlas como método de retirada, con lo que tendrás que apoyarte en transferencia bancaria para completar el proceso. Y fue mi caso, porque mi tarjeta es Mastercard. En 72 horas se completó la retirada y un día después pude ver la cantidad retirada reflejada en mi cuenta bancaria.
Ármate de paciencia porque solo Paysafecard cuenta con un plazo de retirada inmediato. En el caso de PayPal se puede extender hasta 72 horas, de 3 a 5 días en Visa y hasta 7 días para transferencia bancaria.
Experiencia de juego
Jugar en Tombola Casino es sinónimo de sencillez, además como cuenta con un agente de chat en cada juego en el que apuestas, nunca te va a faltar ayuda para solucionar cualquier duda. Igualmente tienes instrucciones de cada juego, la opciones de cambiar ajustes gráficos y de música durante la partida y todas las facilidades para cambiar la cantidad apostada. Lo que no entiendo es que no pueda ver todos los juegos de la web en una única pantalla y solo pueda ir viéndolos uno a uno en un menú horizontal.
- Bingo: Ofrece 6 juegos de bingo.
- Slots: Cuenta con 34 juegos.
- Rasca y gana: Encontrarás 4 juegos.
- Otros: El juego gratuito Cubos.
App de Tombola Casino
Desde su app se ofrece una experiencia más intuitiva y amigable para moverte entre secciones de la web y para poder ver todos los juegos que ofrece en una única pantalla. Además, cuenta con iconos en un menú inferior para poder acceder rápido a funciones básicas como inicio, juegos, mi cuenta y un menú con opciones para depositar y retirar, historial de transacciones y juego más seguro.
En relación a los métodos de pago, incorpora Apple Pay desde dispositivos con iOS. Y una optimización de botones y texto apropiada para poder acceder a las distintas secciones de la plataforma con todas las facilidades.
Conclusión – Comparación con otros casinos
Tombola no ofrece el volumen de promociones que buena parte de sus competidores hacen, no cuenta con una plataforma de fidelidad y tiene un catálogo de slots muy reducido. El total de sus juegos no supera los 50. Además, no tiene juegos de ruleta y blackjack, ni casino en vivo. Su punto fuerte es el bingo, ya que ofrece varios juegos con distintos niveles de apuesta y un jackpot en uno de ellos.
Datos sobre Tombola Casino
Parte fundamental de un buen casino, es ofrecer variedad de opciones para sus depósitos y retiros. Además, de brindar al jugador la mejor calidad en juegos con los proveedores más reputados del mercado.
Bonos de Tombola Casino
Las promociones de Tombola Casino no me parecen muy atractivas, con bonos en juego por ganar en alguno de sus slots, pero creo que no ponen en valor su principal producto: el bingo.
Los jugadores de este casino son, en su mayoría, jugadores de bingo. Solamente cuenta con el atractivo del bote de su juego bingo 90 y algunas promociones con juegos gratuitos que regalan giros gratis. Su promoción de referidos puede ser más estimulante, con 20€ por cada nuevo cliente que traigas, siempre que deposite y juegue otros 20€.
Preguntas Frecuentes
¿En qué consiste el registro de Tombola Casino?
Es un formulario que en un solo paso te lleva a completar el registro con tus datos personales, de dirección y un usuario y contraseña.
¿Tiene Tombola Casino app?
Si, para iOS y para Android. Además, te permite ver de una mejor manera los juegos de los que dispone que en su web de escritorio, donde no puedes verlos todos juntos.
¿Cómo retiro dinero en Tómbola Casino?
Con paciencia, ya que completar el proceso te llevará en la mayoría de casos varios días, salvo que uses Paysafecard, que te permitirá contar con tus fondos al instante. En su sección de Retirar Fondos, dentro del área de Mi Cuenta encontrarás donde realizar tu retirada.
¿Para quién es Tombola Casino?
Para amantes del bingo y de slots muy sencillos con pocas funciones y que quieran jugar sin complicaciones y con la siempre ayuda de un moderador de chat que les acompañe en la experiencia.
